אתם מצטרפים אלינו דיגיטלית ונהנים ממחירים סופר אטרקטיביים שיש רק כאן בדיגיטל.
במהלך התהליך תקבלו את כל המידע שאתם צריכים על השירות וכמובן אפשרות להצטרף באופן מיידי ומאובטח.
להיות זמינים בשם העסק שלך, עבור הלקוחות שלך
בכל אופי שיחה שיידרש.
עבור לקוחות מתעניינים ועבור קיימים כאחד.
יש לנו מין רצון עז כזה לעזור לעסקים להגדיל את ההכנסות
שלהם באמצעות זמינות מלאה וטכנולוגיה מתקדמת
שגורמות לכך שאף לקוח לא ילך לאיבוד.
הלקוחות שלך מקבלים מענה תמיד. בכל שעה ביום. הם מרגישים שהגיעו למקום הנכון, מתייחסים אליהם באופן אישי ומטפלים בבקשתם. הם בשלים יותר לבצע איתך עיסקה או קנייה ובמקרה של שירות לקוחות הם מרגישים שהטיפול בהם כבר בתהליך. טכנולוגיית הקצה הייחודית שלנו הופכת כל אחד מנציגי השירות שלנו לנציג המותג שלך מהרגע שענה לשיחה, ממש כאילו הוכשר/ה בעסק ועובד/ת בו שנים
העסק מקבל יותר לקוחות, הפרסום שלך לא מפסיק לעבוד לעולם ויש לך ראש שקט לטפל בדברים החשובים של העסק במקום לענות לטלפונים. אתה יכול להרשות לעצמך לטפל היטב במוצר, לפתח את העסק או לגייס כוח אדם איכותי. ככה זה שאין לך את הלחץ התמידי של שיחה שאולי תלך לאיבוד.
כל שיחה שאנו מטפלים בה מתועדת ונשלחת אליך בכל אמצעי דיגיטלי שתבחר כך שיש לך בקרה מלאה על מה שקורה בעסק וגם כלי עבודה להערכה של כמות הפניות המתקבלות ואפקטיביות של אמצעי הפרסום שלך
מענה אנושי 7\24
תסריטי שיחה ללא הגבלה
זיהוי לקוח החל מהשיחה השנייה
הקפצת כונן במקרים דחופים על פי הגדרתך
דשבורד ניהולי עשיר בנתונים עם אפשרות להקשבה לשיחות
שיחה תומכת מכירה ללקוחות מתעניינים
משלוח תיעוד השיחות במייל מיידי (און ליין)
משלוח תיעוד השיחות בוואטסאפ מיידי
מענה בשם העסק ואפשרות להטמעת ג'ינגל אישי בהמתנה
מנהל לקוח אישי לכל לקוח
סדרת טיפים לניהול נכון של מערך שירות לקוחות
שובר בסך ₪250 לפרסום בגוגל- לאחר 3 חודשי שירות
דקת שירות מעבר לחבילה הבסיסית במחיר מוזל במיוחד
חצי שעת ייעוץ בנושא שיווק דיגיטלי בגוגל אדס
קבלת הודעות למספר אחד בוואטסאפ
בנינו ואנחנו ממשיכים לבנות טכנולוגיות מתקדמות, בשילוב עם הון אנושי איכותי מאפשר לנו לתת לך שירות לעסק שלך ממש כאילו העובדים שלך ענו לטלפון.
אותנו מעניין להוריד לך עומס באמת. אנחנו תמיד נכוון לתוצאה סופית מול הלקוח, כזו שלא תדרוש ממך לחזור אליו, פשוט כי אנחנו כבר עשינו בשבילך את מה שצריך.
בנינו את המערכת הניהולית של WOKI עם רוח צעירה ועם מבנה דינמי, כזה שמאפשר לנו הרבה גמישות. אצלנו גם המנהליים הבכירים ביותר מדברים עם הלקוחות כל הזמן, שומעים אותם. מרגישים אותם ומתוך כך מקבלים תובנות חדשות ומשפרים את השירות עוד ועוד.
את השירות של WOKI הלקוחות אוהבים. לעיתים שירות מענה אנושי נתפס כלא נעים או ככורח המציאות. אנחנו עושים אותו בצורה אחרת. כזאת שנותנת הרגשה קלילה, צעירה ונעימה אך מקצועית ויעילה. ככה זה שניהול, ניסיון וטכנולוגיה מתקדמת נפגשות.
בנינו את המערכת הניהולית של WOKI עם רוח צעירה ועם מבנה דינמי, כזה שמאפשר לנו הרבה גמישות. אצלנו גם המנהליים הבכירים ביותר מדברים עם הלקוחות כל הזמן, שומעים אותם. מרגישים אותם ומתוך כך מקבלים תובנות חדשות ומשפרים את השירות עוד ועוד.
הניסיון שלנו הוא המשמעותי ביותר בשוק המענה האנושי בישראל, המנהלים שלנו הקימו וניהלו אלפי מערכי שירות ומכירה עבור לקוחות.


רוצה לדעת איך זה נשמע בפועל?
אור הבית: תסריט
רב-קו: טיפול מלא
ד״ר בלאט: קביעת תור
עו״ד דורון ערוסי: שירות מזכירות
העיקרון המנחה הוא הזרמת המידע הנכון בכל שלב בשיחה בהתאם להתפתחותה
עם תחילת העבודה אנו בונים יחד איתך תסריטי שיחה המותאמים לצרכים של העסק שלך